CRM Strategist (m/f)

Somos mais de 350 colaboradores que, desde 1994, tudo fazem para que os dias sejam sempre sim.
Somos uma equipa entusiasta, unida, cheia de energia, com vontade de fazer, com vontade de ser mais.
Procuramos a inovação e a excelência, mesmo nas pequenas coisas, porque as pequenas coisas fazem a diferença.

 

Mais do que um trabalho, uma missão!

Estamos à procura de um CRM Strategist para se juntar à equipa da Direção de Marketing do Oney.

 

Quais as responsabilidades?

  • Elaborar os planos de comunicação direcionados para o cliente e contribuir para a sua revisão contínua;
  • Identificar os KPIs de acompanhamento da carteira, em linha com as fases do ciclo de vida cliente (ativação, utilização, retenção);
  • Estabelecer os objetivos dos KPIs;
  • Monitorizar a evolução dos resultados reais vs resultados esperados;
  • Propor planos de ação para o alcance dos objetivos;
  • Realizar análises ad-hoc sobre a carteira de forma a identificar novos segmentos-alvo e respetivo contributo para a atividade.

 

O que procuramos?

  • Formação Superior em Matemática, Economia, Gestão, Marketing e similares;
  • Experiência em desenho, operacionalização e monitorização de planos de marketing segmentados;
  • Competências sólidas de análise e interpretação de dados, idealmente com conhecimento de SAS Enterprise Guide;
  • Experiência na análise de dados históricos para a definição de estimativas;
  • Orientação para a eficiência operacional e automatização de processos;
  • Conhecimento de linguagens de programação (SQL, SAS, Python) e/ou experiência anterior de utilização de ferramentas de CRM será valorizado;
  • Domínio da língua inglesa, a língua francesa será um plus;
  • Forte competência em planeamento, gestão de projetos e gestão de prazos;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Espírito crítico e de equipa.
  

O que vai encontrar?

  • Uma grande equipa e um excelente ambiente de trabalho!
  •  Partilha do sucesso e dos resultados da empresa.
  • Promoção do bem-estar, uma cultura de abertura e de partilha.
  • Regime de trabalho híbrido (2 dias escritório, 3 dias home office).
  • Condições e benefícios que promovem o engagement e bem-estar: 29 dias de férias ao ano, seguro de saúde alargado à família, atribuição de telemóvel e clube de descontos com parcerias exclusivas para os nossos colaboradores!
  • Investimento na formação e aquisição de competências ao longo do percurso profissional.

 

Se acha que pode fazer a diferença na nossa equipa, envie a sua candidatura para candidatura@oney.pt.

 

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