Plataformas Colaborativas

Um dia, todos fazemos entregas!

Depois de viagens com BLABLACAR ou férias no AIRBNB, agora é o sector do transporte de mercadorias urbano que está a sucumbir ao chamamento das plataformas colaborativas. Há já algum tempo que várias aplicações têm aparecido oferecendo-nos a oportunidade de colocar o boné de um correio durante a nossa viagem.

Estão as plataformas colaborativas a assumir a entrega porta a porta?

Embora o sector de entregas tenha registado um verdadeiro crescimento nos últimos anos, nomeadamente com o desenvolvimento do comércio eletrónico e a chegada de serviços alimentares como o UBEREATS e o DELIVEROO, era anteriormente apenas uma área para profissionais. Mas o uso generalizado de smartphones e, agora, de plataformas colaborativas está a agitar as coisas. Agora, todos podem tornar-se num serviço de entregas quando estão na estrada.

A nova economia das plataformas colaborativas.

Quais são as consequências? O custo da entrega de última hora, que pode representar até 41% do total dos custos da cadeia de abastecimento para uma entrega ao domicílio, poderá descer. Isto eliminaria um dos principais obstáculos e permitiria que todos beneficiassem deste tipo de serviço. Foi assim que nasceram aplicações como o COURSEUR e o SHOPOPOP. Estas plataformas colaborativas oferecem à pessoa que faz compras a oportunidade de recolher as compras do vizinho por uma pequena contribuição, obviamente muito inferior ao custo da entrega ao domicílio. Mas o mercado da “última hora” não para no supermercado.

Entregas de longa distância através de plataformas colaborativas.

Lançado em 2018, a COLIBREE reúne pessoas que precisam de enviar encomendas ou bagagem para longe de casa, e viajantes que querem tornar as suas viagens rentáveis. O site funciona na mesma linha que um pequeno site de anúncios que retransmite tanto os pedidos de entrega como as propostas de rotas. Data de viagem, peso da encomenda, gorjeta solicitada ou oferecida... tudo é definido e pago antecipadamente através da modalidade de pagamento segura do site e as encomendas estão seguradas até 2.000€. É uma forma dos viajantes ganharem algum dinheiro fazendo uso do espaço na sua mala ou veículo. É uma ideia que outra plataforma também está a utilizar.

PIMPAMPOST: a plataforma colaborativa para a moda lenta.

O PIMPAMPOST nasceu do desejo de disponibilizar ao maior número de pessoas possível o trabalho dos designers de moda ética. Como? Simplesmente oferecendo-lhes uma solução viável para a entrega internacional que respeitaria os seus compromissos éticos... e aliviar-lhes os constrangimentos logísticos. Para que funcione, o site oferece aos transportadores (autocarros, camiões, comboios ou navios) a possibilidade de otimizar as suas rotas, rentabilizando qualquer espaço não-utilizado nos seus veículos. Todos ganham! As empresas de transporte que recebem receitas adicionais; designers que aproveitam rotas regulares por toda a Europa para despachar as suas coleções a um custo mais baixo; e o ambiente que vê a pegada de carbono mais leve, graças ao princípio colaborativo. Então, a entrega ao domicílio será a reservada às pessoas comuns no futuro? Talvez... a menos que os profissionais dos transportes decidam abandonar as estradas das cidades a favor do céu, lançando as suas frotas de drones de entrega.

E há alternativas às plataformas colaborativas?

A crise da Covid-19 deu origem a novos hábitos. Enquanto alguns retalhistas implementaram soluções digitais, também há pressão para criar alternativas. Nos EUA surgiu uma nova prática: a entrega no passeio. Como é que funciona? É tão simples como o retalhista sair da sua loja para levar os seus produtos ao cliente, que fica no seu carro, ao longo do passeio ou no parque de estacionamento. É muito fácil de implementar e não precisa de nenhuma infraestrutura ou app, ao contrário das plataformas colaborativas. Vale sempre a pena sair para conhecer o seu cliente!