
Declaração de Acessibilidade e Usabilidade APP Oney
O Oney Portugal compromete-se a disponibilizar a aplicação móvel Oney Portugal, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 19 de outubro, que transpõe a Diretiva (UE) 2019/882 do Parlamento Europeu e do Conselho, relativa à acessibilidade dos produtos e serviços.
I. Estado de conformidade
A aplicação móvel Oney Portugal do Oney Portugal está parcialmente conforme com os requisitos de acessibilidade definidos no Decreto-Lei n.º 82/2022.
As não conformidades e/ou isenções são indicadas abaixo.
Não conformidades e/ou alvo de isenções
A. Secções / conteúdos / funcionalidades da aplicação que não estão conformes e/ou estão isentas:
- Algumas interações com teclado físico não são totalmente funcionais. Certas secções contêm excesso de conteúdo textual. Alguns botões não respeitam a dimensão mínima recomendada de 44x44 px. Existem campos de formulário sem etiquetas visíveis ou programaticamente associadas.
B. Razões para a não conformidade:
- O Oney encontra-se a implementar melhorias com o objetivo de tornar a aplicação o mais acessível possível para todos os utilizadores.
C. Alternativas acessíveis:
- Estão a ser desenvolvidas alternativas acessíveis com base nas avaliações internas realizadas, de forma a colmatar os constrangimentos identificados.
II. Elaboração da presente declaração de acessibilidade e usabilidade
A presente declaração foi atualizada em 2025-06-23.
A elaboração desta declaração baseia-se no modelo de autoavaliação recomendado no âmbito do Decreto-Lei n.º 82/2022. Foram realizadas análises manuais internas para aferir o grau de conformidade da aplicação móvel com os requisitos de acessibilidade.
Avaliação manual efetuada:
1. (2025-06-24). Relatório: Avaliação dos 10 Aspetos Críticos de Acessibilidade Funcional - Oney
- Amostra: 15 ecrãs/páginas.
- Principais resultados: 20 heurísticas satisfeitas em 27 aplicadas.
III. Contacto e solicitação de informação
Para sugestões, pedidos de esclarecimento ou reclamações relativas à acessibilidade da aplicação móvel do Oney Portugal, utilize os seguintes canais:
-
Email
acessibilidade@oney.pt
Telefone
https://www.oney.pt/apoio-a-cliente/contactos-telefone
Website
https://www.oney.pt/apoio-a-cliente/
IV. Outras evidências
O Oney Portugal não apresentou, até ao momento, outras evidências ou iniciativas adicionais relacionadas com a conformidade da aplicação móvel aos requisitos do Decreto-Lei n.º 82/2022.
V. Denúncia de situações de discriminação
De acordo com o Decreto-Lei n.º 82/2022, sempre que uma pessoa com deficiência seja alvo de tratamento menos favorável, em violação do previsto no artigo 4.º da Lei n.º 46/2006, poderá apresentar queixa ao abrigo do Decreto-Lei n.º 34/2007.
O Instituto Nacional para a Reabilitação (INR, I.P.) disponibiliza um formulário de denúncia, encaminhando as queixas às entidades competentes. É também responsável pela elaboração de um relatório anual sobre a aplicação da legislação contra a discriminação em razão da deficiência.
A presente Declaração de Acessibilidade e Usabilidade foi criada com o auxílio do Gerador WAI-Tools PT v1.5, desenvolvido no âmbito do projeto WAI-Tools, de cujo consórcio a AMA é parte integrante. Foi adaptada em conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022.
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